Nakon podnošenja obrasca za prijavu štete, naš nadležni procenitelj će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.

POTREBNA DOKUMENTA DA BI SE OSTVARILA PRAVA NA NAKNADU ŠTETE- KOMPLETIRANJE ODŠTETNOG ZAHTEVA:

I U slučaju insolventnosti turističke agencije

1) zahtev za naknadu štete
2) pribavljen dokaz državnog organa kojim se konstаtuje privremenа nelikvidnost odnosno nemogućnost izmirenjа ugovornih obаvezа od strаne orgаnizаtorа putovаnjа:
- rešenje nаdležnog Privrednog sudа o otvаrаnju stečаjnog postupkа ili
- potvrda Nаrodne bаnke Srbije o insolventnosti ili
- zаpisnik ili drugi аkt turističkog inspektorа ili
- druga verodostojna isprаva državnog organa kojom se konstatuje privremena nelikvidnost odnosno nemogućnost izmirenja ugovorenih obaveza od strane organizatora putovanja;
3) ugovor o turističkom putovanju;
4) opšte uslove putovanja;
5) program putovanja;
6) potvrda o plaćenim troškovima na ime obezbeđivanja hitnog zbrinjavanja putnika;
7) sve originalne račune sa potvrdom da su ovi računi plaćeni, sa detaljnom specifikacijom troškova;
8) pismenu izjavu putnika da nema daljih potraživanja na ime hitnog zbrinjavanja;
9) pisanu izjavu korisnika osiguranja o okolnostima pod kojima je nastala šteta i visini nastale štete;
10) korisnik je dužan da dostavi i druge dokumente koje zatraži osiguravač radi utvrđivanja postojanja i obima svoje obaveze.

II U slučaju odgovornosti turističke agencije

1) zahtev za naknadu štete - preuzmi;
2) ugovor o turističkom putovanju;
3) opšte uslove putovanja;
4) program putovanja;
5) sve originalne račune na ime putnika sa potvrdom da su ovi računi plaćeni, sa detaljnom specifikacijom troškova, a koji su u vezi sa osiguranim slučajem;
6) pisanu izjavu da nema daljih potraživanja na ime neispunjenja, delimičnog ispunjenja ili neurednog ispunjenja obaveza od ugovarača osiguranja;
7) pisanu izjavu o okolnostima pod kojima je nastala šteta i visini nastale štete.
8) korisnik osiguranja dužan je da dostavi i druge dokumente koje zatraži osiguravač radi utvrđivanja postojanja i obima svoje obaveze.

9) Dokaz kojim se potvrđuje opravdanost zahteva za naknadu štete i visina nankade, u slučajevima kada Osiguravač ne može na osnovu priložene dokumentacije utvrditi osnovanost zahteva, može biti i:
a) prаvosnаžna i izvršna sudska presuda ili
b) odluka аrbitrаžnog sudа ili
c) odluka drugog vаnsudskog potrošаčkog sporа;
d) odluka drugog sudskog ili vansudskog poravnanja

Dokumenta možete predati lično procenitelju koji vrši uviđaj ili poslati poštom na adresu "TAKOVO OSIGURANJE" ADO, Dr Zorana Đinđića 15a, 34000 Kragujevac.

Spisak naših procenitelja po gradovima:

• Služba za procenu i likvidaciju DIREKCIJA
  ul. Dr. Z.Đinđića br. 15A, Kragujevac - 034/303-000 centrala
  Za područje: Požarevac, Kostolac, Kučevo, Petrovac na Mlavi, V. Gradište, D. Milanovac, Svilajnac, Paraćin, Jagodina, Despotovac, Smederevska, Palanka, Velika Plana, Smederevo, Kovin, Rača, Aranđelovac, Topola, Kragujevac,
• OGRANAK BEOGRAD
  Ehom d.o.o., ul.Severni bulevar 6, Beograd - 011/ 20-83-969
  Za područje: Beograd, Obrenovac, Pančevo, Vršac, Stara Pazova, Nova Pazova, Batajnica, Ralja,Mladenovac,Bela Crkva, Šabac sa okolinom, Prnjavor, Loznica.
• OGRANAK NIŠ
  P.C.Ambasador, Ul.Strahinjića Bana b.b. Niš - 018/257-770
  Za područje: Niš, Prokuplje, Kuršumlija, Svrljig, Aleksinac, Kruševac, Varvarin, Ćićevac, Zaječar, Negotin, Knjaževac, Kladovo, Bor, Sokobanja, Majdanpek, Boljevac.
• OGRANAK G.MILANOAVAC
  Ul, Vojvode Mišića broj 9, Gornji Milanovac - 032/713-018
  Za područje: Gornji Milanovac, Valjevo, Lajkovac, Ub, Lazarevac, Ljig.
• OGRANAK SUBOTICA
  Ul. Jovana Mikića 18, Subotica - 024/580-606
  Za područje: Subotica, Sombor, Senta, Kanjiža, Kikinda, Bečej
• OGRANAK VRANJE
  Ul. Vule Antića 25, Vranje - 017/411-660 i 017/420-404
  Za područje: Vranje, Surdulica, Bujanovac, Preševo, Leskovac, Surdulica, Vlasotince, Pirot
• OGRANAK NOVI SAD
  Ul. Stražilovska br. 21, Novi Sad - 021/522-944 & 021/522-663
  Za područje: Novi Sad, Inđija, Ruma, Bačka Palanka, Vrbas, Sremska Mitrovica, Zrenjanin, Šid.
• OGRANAK ČAČAK
  Ul. Mutapova 21, Čačak - 032/347-501
  Za područje: Čačak, Kraljevo, Trstenik, Raška, Novi Pazar, Kosovska Mitrovica, Požega, Užice, Nova Varoš, Prijepolje.